Términos del servicio
Términos y condiciones
Al comprar en Kirema aceptas estos términos. Te recomendamos leerlos con atención.
1. Sobre la tienda
Kirema es una tienda online de artículos para el hogar y herramientas que vende a clientes en Chile. Nuestra tienda funciona con la plataforma Shopify.
2. Productos y precios
Los precios están expresados en pesos chilenos (CLP) e incluyen IVA. El costo de envío se informa por separado antes de pagar. Las fotos de los productos son de referencia y pueden variar levemente respecto del producto real. Nos reservamos el derecho de corregir errores evidentes de precio o de información.
3. Compra y pago
La compra se confirma cuando el pago es aprobado por la plataforma de pago. Recibirás un correo con el detalle de tu pedido. Los datos de tu tarjeta los procesa directamente el proveedor de pagos; nosotros no los guardamos.
4. Disponibilidad
Todos los pedidos están sujetos a disponibilidad. Si un producto se agota después de tu compra, te avisaremos y podrás elegir entre esperar, cambiarlo por otro o recibir la devolución total de tu dinero.
5. Envíos
Los despachos se rigen por nuestra política de envíos.
6. Cambios, devoluciones y garantía
Tus derechos de retracto y garantía legal están descritos en nuestra política de cambios y devoluciones, conforme a la Ley N° 19.496.
7. Códigos de descuento
Los códigos de descuento tienen las condiciones indicadas en cada promoción, no son canjeables por dinero y pueden tener un límite de uso por cliente.
8. Privacidad
El tratamiento de tus datos personales se describe en nuestra política de privacidad.
9. Contacto
Para cualquier consulta, escríbenos desde nuestra página de contacto.
10. Cambios en estos términos
Podemos actualizar estos términos. La versión vigente es siempre la publicada en esta página.