Política de envío

Política de envíos

Cobertura

Despachamos a todo Chile a través de empresas de transporte asociadas.

Costo de envío

El costo del despacho se calcula automáticamente y se muestra en el proceso de pago, antes de que confirmes tu compra.

Plazos de entrega

Preparamos tu pedido después de confirmado el pago. El plazo estimado de entrega depende de tu comuna y normalmente va entre 2 y 7 días hábiles. En zonas extremas o de difícil acceso el plazo puede ser mayor.

Seguimiento

Cuando tu pedido sea despachado, te enviaremos un correo con la información para seguir tu envío.

Recepción del pedido

Al recibir tu pedido, revisa que el embalaje esté en buen estado. Si notas algún daño o falta algo, escríbenos dentro de los 5 días siguientes con fotos del producto y del embalaje desde nuestra página de contacto.

Dirección incorrecta o pedido no recibido

Revisa bien tu dirección antes de pagar. Si el pedido no se puede entregar por una dirección incorrecta o incompleta, nos pondremos en contacto contigo para coordinar un nuevo envío, que podría tener un costo adicional.